Originally published at: Telefonieren mit Microsoft Teams (intern & extern)
Wozu noch zu einem Telefon greifen, wenn man doch mit Microsoft Teams viel einfacher und vielseitiger telefonieren und anrufen kann? Für berufliche Unterhaltungen in dezentralen Teams und räumlich verteilten Unternehmen trifft das auf jeden Fall definitiv zu. Denn die Telefon-Technik ist schon über 140 Jahre alt (Alexander Graham Bell, 1876) und stößt Online an erhebliche Grenzen. Während Microsofts Skype-for-Business-Nachfolger „Teams“ mit Hilfe Cloud-gestützter Services den vollen Bereich der modernen Online-Kommunikation abdeckt. In dieser Büro-Kaizen-Anleitung zeigen wir Ihnen nun alles rund um die Features und Möglichkeiten beim Telefonieren mit Microsoft Teams.
1. Personen im eigenen Unternehmen bzw. Teams anrufen
- Der gängige Weg zum Telefonat in Microsoft Teams ist, im vertikalen Menü ganz links auf → Anrufe zu klicken und dann entweder den Namen einzutippen oder einen bestehenden Kontakt auszuwählen.
- Sie können aber auch direkt aus einem Teams-Chat heraus Einzel- oder Gruppenanrufe tätigen (das gilt geräteunabhängig für Desktop-Computer, Smartphones und Tablets). Öffnen Sie dafür einfach einen bestehenden oder einen neuen Chat und klicken Sie dann rechts oben auf das Symbol für → Videoanruf oder für → Audioanruf.
- Wählen Sie nun die Option → Audioanruf + Nummer aus.
- Ein Teams-Mitglied können Sie zudem auch über einen Klick auf das Foto/Bild in dessen Profilkarte anrufen.
2. Personen außerhalb der eigenen Organisation mit einer Telefonnummer anrufen (extern)
- Um die Telefonnummer einer Person außerhalb Ihres eigenen Unternehmens einzugeben (z. B. eines Kunden), klicken Sie einfach in dem vertikalen Menü am linken Bildschirmrand auf → Anrufe und geben Sie dann in dem sich öffnenden Fenster rechts die Telefonnummer ein. In diesem Anruf-Fenster können Sie zudem auch Ihre Kontakte schnellauswählen, die Wähltastatur nutzen, Ihre Voicemails abhören (Ihren Anrufbeantworter in Teams) und Ihre Anrufprotokolle…