Originally published at: Anleitung für Microsoft Copilot Studio: Eigene GPT-Chatbots anpassen!
Mit dem „Microsoft Copilot Studio“ können Unternehmen selbst ihre eigenen, maßgeschneiderten KI-Assistenten und Automatisierungen erstellen. Und das ganz einfach ohne große Programmierkenntnisse. Damit lassen sich beispielsweise Copilot-Agenten benutzerdefiniert so anpassen, dass sie ausschließlich vorgegebene Wissensquellen und Phrasen nutzen, um auf diese Weise zuverlässig immer korrekte sowie Compliance-konforme Antworten zu generieren. Zum Beispiel für die automatisierte Beantwortung von Supportanfragen im Kundenservice oder auch eine zuverlässige Datenanalyse. Wie Sie das Microsoft Copilot Studio nun konkret nutzen, um sich eigene KI-Bot-Agenten für Ihre individuellen Prozesse maßzuschneidern, erfahren Sie hier in dieser Büro-Kaizen-Anleitung!
1. Was ist das „Microsoft Copilot Studio“? Einfach erklärt
Das Microsoft Copilot Studio ist eine leistungsstarke, KI-gestützte „Low Code“ Plattform, mit der Benutzer sehr einfach und ohne Code-Eingabe und Programmierkenntnisse ihre eigenen, benutzerdefinierten KI-Agenten erstellen können. So können die KI-(Chat)-Bots gezielt für bestimmte Anforderungen, Aufgaben und Prozesse maßgeschneidert werden. Im Vergleich zu dem generellen KI-Assistenten „Microsoft Copilot“ (auf Basis von ChatGPT) bietet das „Copilot Studio“ somit individuelle Anpassungsmöglichkeiten, damit sich Unternehmen und ihre Beschäftigten bei den verschiedenen Aufgaben und Geschäftsprozessen noch gezielter, besser und präziser durch das KI-Tool unterstützen lassen können.
- Die Grundlage: Der „Microsoft 365 Copilot“ ist allgemein für die Unterstützung in Microsoft 365 konzipiert und wurde dafür in die wichtigsten Office-Anwendungen integriert (z.B. Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Planner und Teams). Er ist die Basis für die spezifisch angepassten Copilot-Agenten.
- Maßgeschneiderte Varianten: Das „Microsoft Copilot Studio“ ermöglicht nun die benutzerdefinierte Erstellung und Anpassung einzelner Copilot-Agenten, um diese gezielt auf spezifische Geschäftsanforderungen maßzuschneidern (= „Spezialagenten“). Zum Beispiel zur Unterstützung bei bestimmten Aufgaben im Vertrieb, HR, IT-Support oder für spezifische Aufgaben in Outlook, Teams & Co.
- Einfache KI-Anpassung: Das Erstellen eines solchen benutzerdefiniert angepassten KI-Chatbot-Agenten geht dabei größtenteils selbst ganz unkompliziert mittels generativer KI-Unterstützung – also einfach mittels Eingabebefehlen in natürlicher Sprache.
- Sicheres Testen: Die…