Microsoft Dynamics 365 einfach erklärt: Überblick über die Module, Kosten, Funktionen & Business Central (günstigere Komplettlösung)

Microsoft 365
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Originally published at: Microsoft Dynamics 365 einfach erklärt: Kosten, Funktionen, Beispiele

Microsoft Dynamics 365 ist das modulare ERP- und CRM-System von Microsoft, das sämtliche Geschäftsprozesse in einer zentralen Plattform bündelt. In diesem Büro-Kaizen® Beitrag erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die verschiedenen Module, Funktionen und aktuellen Preise. Der konkrete Nutzen wird dabei anhand von Praxisbeispielen aus dem Unternehmensalltag erklärt. Ein kompakter Vergleich des wesentlich kostengünstigeren Komplettpakets Business Central für KMU mit dem Funktionsumfang der Einzelmodule (auf Enterprise-Niveau) hilft Ihnen zudem bei der Auswahl der für Ihr Unternehmen passenden Dynamics 365-Bausteine.

1. Was ist Microsoft Dynamics 365? Kurz und einfach erklärt

Ein Unternehmen besteht typischerweise aus vielen verschiedenen Abteilungen, zum Beispiel Marketing, Vertrieb, Buchhaltung, Kundenservice, Einkauf, Lagerhaltung, Produktion und Personalwesen. Jede Abteilung arbeitet dabei überwiegend mit ihren eigenen Daten, wie zum Beispiel Kundendaten, Rechnungen, Bestellungen, Lagerbestände etc. Diese Informationen liegen häufig verstreut in verschiedenen Programmen oder Excel-Tabellen vor. Diese Datensilos erschweren jedoch, sich den Überblick zu verschaffen und effizient zusammenzuarbeiten. Microsoft Dynamics 365 setzt genau hier an und bringt diese verschiedenen Programme und Daten in einer zentralen Anwendung zusammen.

Definition: Was ist und was kann Microsoft Dynamics 365?

Microsoft Dynamics 365 ist eine modular aufgebaute, cloudbasierte Plattform, die Unternehmensanwendungen für ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management) und RMS (Retail Management System) in einer Plattform kombiniert. Als zentrale Software hilft Dynamics 365 Unternehmen, Ihre Daten und Abläufe besser zu verknüpfen, um die Geschäftsprozesse effizienter zu managen.

  • So erhalten die Mitarbeitenden wesentlich schneller und einfacher einen besseren Überblick über die Finanzen, Bestände und Vorgänge, der Kundenservice und Vertrieb werden optimiert und die Lieferkettenabläufe lassen sich präziser steuern.

  • Häufig wiederkehrende Abläufe lassen sich zudem mittels KI-Unterstützung und Automatisierung beschleunigen.

Die zentralen Vorteile von Microsoft Dynamics 365 auf einen Blick:

  • 365° Überblick: Die bislang überwiegend separaten Geschäftsprozesse eines Unternehmens werden durch Microsoft Dynamics 365 miteinander vernetzt. Das ermöglicht eine digitale…

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