Originally published at: Outlook-Ordner verschwunden: Alle Lösungswege Schritt-für-Schritt
Immer wieder verschwinden Outlook-Ordner und sind dann einfach weg. Das ist ein wahrer Klassiker unter den Büro-Rätseln und ist weltweit schon millionenfach passiert – und ist dennoch überhaupt kein Problem. Denn in der Regel lassen sich die verschwundenen Ordner und Inhalte in Microsoft Outlook ganz leicht wiederfinden und wiederherstellen. Wie das konkret funktioniert und Sie auch versteckte Ordner wieder sichtbar machen können, erfahren Sie hier Schritt-für-Schritt in dieser Büro-Kaizen-Anleitung!
1. Outlook-Ordner verschwunden: Um welchen Ordner handelt es sich? Was kann man tun?
Wenn in Microsoft Outlook plötzlich ein Ordner verschwunden ist und sich nicht mehr finden lässt, dann passiert das meistens in Folge eines unbeabsichtigten Verschiebens dieses Ordners (z.B. per Drag & Drop) oder im Anschluss an ein größeres Update. Weitere mögliche Ursachen sind zum Beispiel das versehentliche Löschen oder Archivieren von Ordnern, Synchronisationsfehler oder auch aufgrund eines neu installierten Add-Ins. Die gute Nachricht ist: Alles, was einmal in Outlook war, lässt sich in der Regel auch wiederfinden oder wiederherstellen – außer es wurde bereits vor langer, langer Zeit gelöscht. Grenzen Sie daher zunächst im folgenden Absatz die Art Ihres Problems ein, um dann anschließend weiter unten schneller gezielt den passenden Lösungsweg für sich finden zu können.
Mögliche Szenarien: Was für ein Outlook-Ordner ist bei Ihnen verschwunden?
- Inhalte sind aus einem bestehenden Outlook-Ordner verschwunden: Zum Beispiel eine wichtige E-Mail aus dem Ordner „Posteingang“, aus dem Ordner „Gesendete Elemente“ oder aus „Gelöschte Elemente“.
- Ein ganzer Outlook-Ordner ist verschwunden: Zum Beispiel der Favoritenordner, Papierkorb, Junk-E-Mail-Ordner oder der Ordner zur Nachverfolgung.
- Alle Ordner fehlen plötzlich in Outlook: Die gesamte Ordnerstruktur ist im Ordnerbereich, dem Navigationsbereich am linken Bildschirmrand, nicht mehr sichtbar.
- Ein lokal erstellter Ordner in Outlook fehlt: Falls der verschwundene Outlook-Ordner nur lokal erstellt wurde und nicht Teil eines synchronisierten Kontos ist (z.B. von Exchange oder IMAP).
- Neu…