Originally published at: Outlook zurücksetzen: So einfach geht's
Outlook zurücksetzen kann hilfreich sein, wenn das Programm nicht mehr richtig funktioniert oder sich die Ansicht plötzlich verändert hat. Da Outlook für viele Menschen ein fester Begleiter im Berufs- und Privatleben geworden ist, können kleine Probleme oft schnell durch einen Reset gelöst werden. In diesem Büro-Kaizen-Blogbeitrag zeigen wir Ihnen, worauf Sie achten sollten und wie Sie dabei Schritt für Schritt vorgehen.
1. Outlook Reset: Wann sollte Ich mein Outlook zurücksetzen?
Ein Reset bei Microsoft Outlook ist immer dann notwendig, wenn Sie Ihre Mails nicht wie gewohnt abrufen können und sich das Problem nicht durch eine Neuinstallation oder eine Reparatur (siehe Punkt 1.2) beheben lässt.
1.1 Zuerst die Daten sichern, dann Outlook zurücksetzen
Bevor Sie Outlook zurücksetzen, sollten Sie zunächst Ihre Daten sichern, damit Sie nach dem Zurücksetzen weiterhin alle Mails, Dateien und Kontakte abrufen können. Wie Sie eine Datensicherung durchführen, können Sie in unserem Blogbeitrag „Ein Outlook Backup ist Pflicht“ detailliert nachlesen.
1.2 Reparieren statt zurücksetzen: So reparieren Sie Outlook
Da das Zurücksetzen von Outlook wesentlich zeitaufwändiger ist, können Sie auch erstmal versuchen, Outlook zu reparieren:
- Schließen Sie dafür zunächst Outlook und drücken Sie die Tastenkombination Windows + R, um das „Ausführen“-Fenster zu öffnen.
- Tippen Sie appwiz.cpl in das Eingabefenster ein und drücken Sie Enter. Nun wird Ihnen eine Liste aller installierten Programme angezeigt.
- Suchen Sie nach Outlook oder Microsoft Office und klicken Sie mit einem Rechtsklick auf Reparieren.
- Besteht das Problem nach der Reparatur weiterhin, können Sie Ihr Outlook auf die Werkseinstellungen zurücksetzen (siehe Punkt 2).
2. So können Sie Outlook komplett zurücksetzen
Haben Sie ein Backup Ihrer Daten erstellt, können Sie Ihr Outlook nun zurücksetzen. Deinstallieren Sie dazu zunächst Outlook auf Ihrem Computer. Das funktioniert wie folgt:
- Öffnen Sie die…