Originally published at: Outlook Passwort vergessen und zurücksetzen: Alle Lösungswege
Wenn man sein Outlook-Passwort vergessen hat, kann das entweder ganz einfach zurückgesetzt und damit behoben werden – oder einer mittleren Katastrophe gleichkommen. Denn es hängt ganz von den individuellen Kontoeinstellungen ab, wie leicht man dann wieder auf sein Outlook-Konto zugreifen kann, oder ob der Inhalt für immer verloren ist. Der Grund ist, dass Microsoft die Hürden für das Zurücksetzen eines vergessenen Outlook-Passworts bewusst hochgesetzt hat, damit Hacker nicht einfach so ein X-beliebiges E-Mail-Konto übernehmen und damit dann das ganze Firmennetzwerk kompromittieren können. In dieser Büro-Kaizen-Anleitung erhalten Sie den vollständigen Überblick über alle Lösungswege, was Sie tun können, wenn Sie Ihr Outlook-Kennwort vergessen haben.
1. Outlook-Passwort vergessen: Warum das Wiederherstellungsverfahren so aufwendig sein kann
Damit Microsoft die Outlook-Konten seiner Kunden effektiv vor unbefugtem Zugriff schützen kann, muss eine Person, die ihr Passwort vergessen hat, zweifelsfrei nachweisen können, dass sie auch der rechtmäßige Kontoinhaber ist. Nur so kann Microsoft einen illegitimen Zugriff seitens Dritter zuverlässig verhindern. Die Möglichkeit des Passwortvergessens wird bei der Kontoerstellung grundsätzlich gleich mitbedacht – nämlich indem alternative Kontaktmöglichkeiten genau für diesen Fall hinterlegt werden können. Das kann eine alternative Kontakt-E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer/Handynummer oder auch ein 25-stelliger Wiederherstellungscode sein.
Haben Sie dann tatsächlich einmal Ihr Outlook-Kennwort vergessen, können Sie mittels dieser hinterlegten Kontaktmöglichkeiten gegenüber Microsoft nachweisen, dass Sie berechtigt sind, das Passwort zurückzusetzen und neu zu vergeben, um wieder Zugang zu Ihrem Outlook-Postfach zu erhalten. Falls Sie jedoch weder eine alternative E-Mail-Adresse noch eine Telefonnummer hinterlegt haben, oder beide nicht mehr aktuell sind, wird der Nachweis wesentlich aufwendiger, dass es sich bei Ihnen tatsächlich um den berechtigten Kontoinhaber oder Inhaberin handelt – bis unmöglich.
- Microsoft hat in den letzten Jahren alle Prozesse zur Kontowiederherstellung, Passwortzurücksetzung und Identitätsprüfung rund um seine Microsoft- und Outlook-Konten automatisiert.
- Das erhöht zwar die Sicherheit dieser Prozesse, macht sie aber auch…