Originally published at: Top-Unternehmenskultur: So tickt das Silicon Valley
Warum eine starke und gute Unternehmenskultur so wichtig ist? Auf unserer letzten Büro-Kaizen-Gruppenreise ins Silicon Valley haben wir intime Einblicke in einige der erfolgreichsten und innovativsten Unternehmen der Welt erhalten. Dabei haben wir ganz genau auf die Unternehmenskultur geachtet. Genauer gesagt, auf die Unterschiede zwischen der typischen Unternehmenskultur in Deutschland und der im Silicon Valley. Dabei sind uns drei sehr spannende und inspirierende Details aufgefallen, die wir Ihnen im Folgenden ans Herz legen.
„Die Unternehmenskultur ist das Rückgrat eines jeden erfolgreichen Unternehmens.“ (Gary Vaynerchuk; Multiunternehmer und Business Angel)
1. Die Basics: Unternehmenskultur – was ist das? Definition und Grenzen der Theorie
Hier der Begriff „Unternehmenskultur“ (englisch: Corporate Culture; Synonyme: Organisationskultur, Betriebskultur, Verwaltungskultur) einfach erklärt:
- Sammlung von gemeinsamen Grundannahmen, Werten, Normen, Regeln, Richtlinien, Artefakten, Denkhaltungen und Einstellungen, die sich im Umgang der Organisation mit den externen und internen Herausforderungen bewährt haben und daher an die jeweils neuen Mitarbeiter weitergegeben werden. Auf diese Weise prägen sie das Verhalten der Organisationsmitglieder.
- Dabei unterscheiden manche Theorie-Modelle zusätzlich noch zwei Ebenen: Eine Tiefenstruktur als handlungsprägende Ebene (Werte, Normen, Einstellungen) und eine Oberflächenstruktur, die von Dritten beobachtbar ist.
„Sie können noch so gute Strategien haben, wenn Sie nicht die richtige Kultur haben, sind Sie tot.“ (Patrick Whitesel; machte mit dem Börsengang der Endeavor Group Holdings 480 Mio. US-Dollar Gewinn)
Was ist das Problem mit dem Konzept der Unternehmenskultur?
Es gibt leider nicht die eine, allgemeingültige Definition von „Unternehmenskultur“. Es gibt viele verschiedene – und jede wird von den anderen als problematisch angesehen. Denn der Begriff „Kultur“ an sich ist zu allumfassend und vielsagend, zu vage und unspezifisch, um damit wirklich arbeiten zu können. Ähnlich wie bei einem Eisberg, bei dem man nur den kleinen Anteil Überwasser sieht. Die US-Professorin für Organisationstheorie und Management, Linda Mary Smircich, urteilt dementsprechend:
„Konzept und…